iPhone 11 proがついに届きました。
From 藤原由基
9月13日の時のことです。
私はiPhone 11 proを
ワクワクしながら予約しました。
私が持っているのはiphone 7。
ついに私も最新機種が手に入ると
張り切っていましたが、、、
今は10月29日です。
もう予約した頃のワクワクなんて
無くなっちゃいました。
むしろ少し忘れてしまっていたぐらいです。
一応明日取りに行く予定ですが、
iphone 7でも良いや〜って思っちゃってます。
別にクレームとか言うつもりないのですが、、、
なんかテンションがかなり落ちちゃいました。
結局は使ってみなければわかりませんし、
数の問題とかで仕方がないことではありますが、
サービス的に言えばあまり良くないですよね。
僕の満足度というのは、
とても低いものになります。
でもこれってあらゆる場面で
感じることだと思います。
例えば上司の決定事項も
その場の思いつきで言ったものの、
上司自体が熱が冷めてしまって
推進力がなくなってしまう。
かなり期待していったレストランも
店員が無愛想で料理も想像以下のクオリティー。
自分の期待していた
想像と現実のギャップを感じ、
テンションが下がってしまうことがあるはずです。
これって当事者は気づかなかったりします。
言われて気づくことが
ほとんどではないでしょうか。
仕事も同じで、どんな仕事も
初めは新鮮な気持ちだったのが、
慣れてしまって新鮮な気持ちでは
なくなることもあります。
そんな時にやってはいけないことが
「誰のために」
を忘れてしまうことです。
顧客のための仕事なのか、
部下のための仕事なのか、
これを忘れてしまいうと自分の主観で
物事を判断してしまうことになります。
「誰のために」を忘れてしまうと
仕事のクオリティーが下がってしまうことは
あなたも感じているはずです。
それは準備不足の原因にもなりますし、
人は感情で行動する生き物ですから
自分の感情に左右されてしまいます。
それではどうやって仕事の
クオリティーを常に維持し続けるのか。
それが動画の活用です。
もちろんコミュニケーションは動画では無理です。
しかしセールス動画や研修動画、採用動画は一度撮り、
その動画をYouTubeにアップロードすれば、
その動画は24時間永遠にクオリティーを維持します。
サービスの内容が一定ということです。
あなたの会社でもそのように
動画にできる仕事と動画ではできない仕事が
あるはずです。
動画で完結する仕事ならば、
動画に任せておいた方が
効率良いと思いませんか?
時短ハラスメントの特集が
昨日テレビでやっていましたが、
やはりいかに効率よく生産的に
仕事をこなすかがとても重要であり、
上司からの指示が出るそうです。
そんな時代だからこそ動画で完結する仕事は
積極的に動画に残しYouTubeに任せておくことも
必要なのかなと思いました。
またその時の気分にも左右されませんしね。
iPhone 11 proとは
全く関係のない話になりましたが、
サービスの一定化、仕事のクオリティーの一定化にも
動画が活躍することをお伝えしました。
P.S
時短解決には、
朝夜メールが良いみたいですよ。
朝はチームでスケジュール共有し、
夜はスケジュールの振り返りをするそうです。
普通にやるべきことだと思いましたが、、、
0コメント