営業マネージャーのほとんどが抱える課題とは?
こんにちは。
動画コンサルタント・セールスライターの
藤原です。
先日ある記事を見て、
こんなデータがありました。
「営業マネージャーの89.6%が
育成・教育に課題を感じている」
これは驚きのデータだと思いませんか?
企業にとって営業マンを育てることが
いかに重要かは誰もが知っていることだと思います。
しかしその営業マンを育てるマネージャーの約9割が
マネジメントに課題を感じているのです。
課題の具体例は
・若手の営業成績がなかなか上がらない
・営業ノルマの達成が、
特定の“スーパー”営業頼りになっている
・営業成績が良いにも関わらず、
後輩を指導し上手く育てることのできない営業が多い
だそうです。
約9割の営業マネージャーの課題なわけですから、
あなたの会社の営業マネージャーもこの課題を
抱えている可能性が高いでしょう。
もしあなたが
営業マネージャーの役割を担っているなら、
これらが課題だと思っているのではないでしょうか。
このような課題や問題には
根本的な原因が存在するのは、
あなたもご存知でしょう。
それではこの問題の根本の原因とは何でしょうか?
それは
教育・マネジメントに時間をかけることが
できない環境であることが挙げられます。
3つ目の課題の
「営業成績が良いにも関わらず、
後輩を指導し上手く育てることのできない営業が多い」
この「営業成績がいいのにも関わらず」の部分です。
この部分から予測できることは営業マネージャーが
自分の売上を上げることに集中している可能性があります。
・後輩を育ててどうなるんだ。
・マネジメント面倒だな。
・俺は俺の数字を上げる。
など、自分のことばかりを考えている可能性が多いのです。
ただ社員の意識として、
自分の成績や労働環境や報酬が一番でしょう。
あなたのように
会社の未来、社員の生活、将来のキャリアプラン、福利厚生など
会社全体のことを考えている社員はほとんどいないのが現状です。
その仕事意識の中で、
マネジメントで成果をあげることができるかと言えば、
厳しいでしょう。
私は飲食店でスタッフのマネジメント業務をしていたとき、
マネジメントに集中する環境でした。
だからこそマネジメントに時間を費やすことができ、
マネジメントのことを常に考えていました。
よって社内で1位になれました。
ただ他にも
スタッフのマネジメントを行っているスタッフがいましたが、
結果が出ないスタッフは他の業務を優先していて、
マネジメントに集中していませんでした。
いわゆるマルチタスクです。
ただ人が足りていないと
そうせざるおえない状況だと思います。
しかし私はそんな中でも
スタッフのマネジメントに集中していました。
要は営業マネージャーの課題を解決するには、
企業が営業マネージャーがマネジメントに集中する環境を整えるか、
営業マネージャー自身が自分で時間を作り、
マネジメントに集中するかのどちらかしかありません。
そうすれば、営業マネージャーが
スタッフのマネジメントに集中できるはずです。
でもそのような環境を作るのも難しいでしょうし、
日々忙しいあなたの会社では時間を作ることも難しいでしょう。
それを解決するのが、動画です。
動画はもう1人の自分だと置き換えることができます。
いや何十人でしょうか。
動画は今の時代いつでも、どこでも視聴可能です。
しかもわかりやすく、伝わりやすい。
だからこそ、動画にあなたもしくは営業マネージャーのメッセージを残しておけば、
社員はいつでもそれを見ることができます。
まじめに見れば、
社員はあなた、もしくは営業マネージャーの
マネジメントを受ける時間が増えますから、
営業の秘訣を聴くごとにインストールされるでしょう。
1回聞いて見るだけでなく、
2回、3回と見ることで理解が深まります。
理解が深まれば、
クオリティー高い仕事につながる可能性があります。
動画は今までかつてないほど、
効率的で生産性が高く、
なおかつ自動化できる仕組みを作ることができるのです。
営業マネージャーの課題は
動画によって解決できる可能性があります。
ぜひ、動画を試して見てください。
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